Winmail.dat文件实际上是阅读Microst的Outlook，OutlookExpress或MicrosoftExchange应用程序发送的下载TNEF附件（传输中立封装格式）。从其他电子邮件客户端（如雷鸟或LotusNotes）的官方用户无法读取。
如果你使用非Outlook软件来处理来自Outlook以及ExchangeServer的阅读E-mail，你很可能会遇到附件为winmail.dat的下载邮件，而你完全不知道这个附件如何打开，官方甚至更惨的阅读是原本附件在邮件中的文件也不幸被这个winmail.dat吃掉了。你也许会询问这封邮件的下载发件人，这个时候对方多半也是官方一头雾水，因为人家用Outlook用的阅读好好的，从来没有听说过这个问题，下载说得直白一点，官方就是阅读完全不知道你在说什么。
那到底这个winmail.dat是下载什么呢？是MS的工具在编码打包你的邮件进行发送时，如果按照默认指定的官方RTF格式，会把格式信息按照MS自己的一套标准存放在邮件体中，造成非Outlook客户端不认识，无法正确解析。
下面这个winmail.dat阅读器工具就可以帮您解决这个问题：
程序下载完后,解压缩后看到有一个winmai_opener.exe的程序，双击winmai_opener.exe程序.开始安装进程。如下图所示
如上图,点击next按钮.看到如下图示:
如上图,点击IAgree按钮.看到如下图所示:
如上图,点击"Install"按钮.系统开始安装,并很快完成安装,.看到如下图示:
如上图,选中Runwinmailoperer1.1并点击Finish按钮.打开程序.
如上图,点击"Openfile...."按钮.
如上图,打到邮件中另存的WINMAIL.DAT文件,系统就会显示原邮件的正文及附件,然后点击文件,另存所有附件就可以将您的客户原来发送给你的正常的WORD或EXCEL附件另存到电脑的D盘,然后用相应的WORD或EXCEL程序来打开就可以了.这是OUTLOOK2007/2003采用RTF格式发送邮件时常遇到的问题的解决方法.